集中化战略所具备的一个显著特点就是为特殊的客户群体服务,公司的相关核心营销资源和服务、生产资源均集中在该范围内。结合之前的分析结论,A公司现有的明星产品为国际项目物流、国际船舶代理,对此,集中公司的相关营销精英从事国际大型项目的工程业务开拓是合乎时宜的。

(1)积极拓展海外大型项目。就目前的状态而言,A公司在欧美、日韩市场上所接触到的项目中中型项目所占的比例较大,而大项目较少,鉴于中小项目的利润比较小,故得着重加强大项目的开发工作。其中,大项目主要是指市政项目,如公园、学校、体育场等。鉴于这类客户开发难度大,需要业务员与客户间有较强的交流沟通关系。为此,在开发这类客户时,应该做好如下几方面工作:首先,在新员工招募方面,优先录用拥有政府资源背景的员工,这些员工既可以是国企员工,也可以是与政府部门长期打交道的员工;其次,可以以公益为主体切入到市政前期建设中去,得到当地政府认可后,便可以向其推销升级版本的解决方案;最后,可以借助中国政府的名誉,与当地政府谈合作,以便于对方彻底重视该项目,而不至于对A公司的相关业务开发人员不理不睬。
(2)国际船运代理业务的开拓,可采取海外市场区域内合作伙伴建设工作。鉴于A船代公司在海外市场的分支机构规模较小、品牌形象还未建立;另一方面,其项目服务设计理念和船运代理整体服务技术均达到行业领先水平,故可以与有公信力的第三方开展合作。这些第三方合作机构可以为己成交客户、上下游关联商、当地政府等。在成交客户方面,主要是指与A公司达成了交易活动,并满意的客户。由于这类客户经常性地召开行业协会,故其与其他同行的关系较好,故借助于己成交客户,我们可以很轻松地实现成交。